Service
Werkstatt-Informationen
für unsere Kunden
Damit wir Ihr Motorrad mit der gewohnten Sorgfalt und Fachkompetenz betreuen können, bitten wir Sie um Beachtung folgender Service-Hinweise:
Diagnose & Kostenvoranschläge
Eine präzise Fehleranalyse erfordert den geschulten Blick unserer Mechaniker direkt am Fahrzeug. Da technische Defekte zu individuell sind, geben wir telefonisch keine Ferndiagnosen oder Kostenvoranschläge ab. Wir besprechen alle Details gerne persönlich mit Ihnen vor Ort, um Ihnen eine fundierte Einschätzung bieten zu können.
Material & Qualität
Um Ihnen die volle gesetzliche Gewährleistung auf unsere Arbeit sowie die verbauten Komponenten garantieren zu können, verarbeiten wir ausschließlich von uns bezogene Ersatz- und Verschleißteile. Nur so können wir die lückenlose Rückverfolgbarkeit und die geprüfte Qualität des Materials sicherstellen, für die wir als Fachbetrieb haften.
Werkstattablauf
Gründlichkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir informieren Sie umgehend, sobald die Arbeiten an Ihrer Maschine abgeschlossen sind – Qualität braucht ihre Zeit.
Sauberkeit als Standard
Ein sauberes Fahrzeug ist Voraussetzung für eine präzise Schadensdiagnose und fachgerechte Montage. Stark verschmutzte Motorräder reinigen wir daher vorab gegen eine Aufwandspauschale von 30 €.
Logistik & Platz
Da unsere Stellflächen begrenzt sind, bitten wir um eine zeitnahe Abholung nach Fertigstellung. Ab dem vereinbarten Abholtermin berechnen wir eine Standgebühr von 10 € pro Tag.